1. Términos y condiciones de venta
1.1 Identificación del vendedor
Este sitio y los productos que se venden en él son de Jose E. Oberto P., persona natural domiciliada en la República de Panamá, RUC 7-708-176 DV 95, con domicilio en el Corregimiento La Villa de Los Santos, Distrito de Los Santos, Provincia de Los Santos, y que opera bajo el nombre comercial Crecimiento Simple y la cuenta @soyjoseoberto. Correo de contacto: hola@soyjoseoberto.com.
Al completar una compra aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, no completes la compra.
1.2 Objeto y capacidad para contratar
Se venden materiales digitales en formato PDF, de descarga inmediata, sobre cómo hacer crecer un negocio local. El sitio ofrece además herramientas que funcionan dentro del navegador, como el Kit Personalizado, que va incluido con la guía.
No se vende consultoría, ni servicio personalizado, ni suscripción, ni acceso a ninguna plataforma. En la página de cada producto está, a la vista y antes de pagar, qué incluye, cuántas páginas tiene y cuánto cuesta. Eso es lo que se entrega.
Para comprar tienes que ser mayor de edad según la ley de tu país de residencia.
1.3 Precio, moneda y cobro
Los precios se muestran y se cobran en dólares de Estados Unidos (USD). Cada compra es un pago único: no genera suscripción ni cobros recurrentes.
El cobro lo procesa una pasarela de pago externa, PayPal o dLocal, según la que esté activa al comprar. Si tu banco aplica comisión por compra internacional o su propio tipo de cambio, ese cargo es suyo y no lo recibimos nosotros.
Después de una compra pueden ofrecerse otros materiales. Cada oferta es un cobro independiente, con su precio a la vista y su propia confirmación.
1.4 Entrega y acceso
La descarga queda disponible al confirmarse el pago, en la página de gracias, con un enlace personal válido por 7 días. El mismo enlace se envía al correo que registraste.
Sobre ese enlace:
- Cada compra genera su propio enlace, con sus 7 días contados desde ese momento.
- Dentro de esos 7 días puedes descargar el archivo las veces que quieras y desde cualquier dispositivo.
- Pasados los 7 días el enlace deja de funcionar. Lo que compraste no se pierde: escribe a hola@soyjoseoberto.com desde el correo que usaste al pagar y te enviamos uno nuevo.
Si el pago se completó y la entrega falla, escríbenos antes de volver a pagar: un segundo intento genera un segundo cobro.
1.5 Licencia de uso
La compra no transfiere la propiedad del material. Te concedemos una licencia personal, intransferible y no exclusiva, sin límite de tiempo, para leer el material, imprimirlo para tu uso y aplicar las plantillas y los textos en tu propio negocio, incluso con fines comerciales.
No está permitido:
- Revender el material, cederlo, regalarlo, publicarlo o subirlo a otro sitio.
- Compartir el archivo o el enlace de descarga con terceros.
- Reproducirlo, total o parcialmente, como material de un curso, una asesoría o cualquier servicio prestado a terceros.
Puedes usar el material para vender lo tuyo, no para vender el material. El enlace de descarga funciona para quien lo tenga, así que su custodia es responsabilidad tuya.
Los textos, las plantillas, las imágenes, el diseño y la herramienta Kit son propiedad de Jose E. Oberto P. y están protegidos por las leyes de derecho de autor.
1.6 Ausencia de garantía de resultados
Este material es educativo. Lo que consigas depende de tu negocio, tu mercado, tu competencia y de que apliques los pasos. No garantizamos ventas, ingresos, posiciones en Google ni resultados específicos.
1.7 Ausencia de afiliación y marcas de terceros
Este sitio no forma parte de Google ni de Meta Platforms, Inc., y no está patrocinado, respaldado ni administrado por ellas. GOOGLE, GOOGLE MAPS y GOOGLE BUSINESS PROFILE son marcas de Google LLC. WHATSAPP, FACEBOOK e INSTAGRAM son marcas de Meta Platforms, Inc. Las marcas mencionadas pertenecen a sus respectivos dueños y se usan solo con fines descriptivos.
1.8 Herramientas del sitio
El Kit Personalizado va incluido con la guía y el autodiagnóstico es gratuito y de acceso abierto. Los dos se ofrecen tal como están, sin garantía de disponibilidad continua. Si alguna vez se retiran, lo que compraste sigue siendo tuyo: la guía en PDF ya está en tu dispositivo y no depende de ninguna herramienta.
Los textos que genera el Kit son un punto de partida y deben revisarse antes de publicarse: quien responde por lo que aparece en la ficha de un negocio es su titular.
1.9 Uso del sitio
Al usar este sitio te comprometes a no acceder ni intentar acceder a archivos o funciones que no hayas comprado, a no automatizar descargas y a no emplear los materiales para fines ilícitos.
1.10 Limitación de responsabilidad
Nuestra responsabilidad total frente a ti, por cualquier causa y por todos los conceptos, se limita al importe que pagaste por el producto que dio origen al reclamo.
Dentro de ese límite, y en lo que la ley permita excluir, no respondemos por daños indirectos ni consecuentes derivados del uso del material o del sitio, ni de la imposibilidad de usarlos: el lucro cesante (las ganancias que no llegaste a obtener), la pérdida de datos y la interrupción de tu actividad.
1.11 Indemnización
Responderás frente a nosotros por las reclamaciones de terceros que se deriven de un uso tuyo contrario a estos términos, incluida la redistribución del material o su empleo para fines ilícitos, así como por los gastos razonables que esas reclamaciones nos generen.
1.12 Cesión
Podemos ceder o transferir estos términos y la prestación que contienen, total o parcialmente, a un tercero, en cualquier momento y sin necesidad de notificártelo. Tú no puedes ceder tus derechos ni tus obligaciones sin nuestro consentimiento previo por escrito.
1.13 Modificación de los términos
Podemos modificar estos términos. La versión vigente se publica en esta página con su fecha. A cada compra se le aplican los términos publicados el día en que se realizó.
1.14 Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Panamá, y cualquier controversia derivada de ellos se somete a sus tribunales competentes. Esto no afecta a los derechos que la ley de tu país de residencia te reconozca como consumidor.
1.15 Divisibilidad y acuerdo completo
Si un tribunal declara inválida alguna disposición de estos términos, las demás siguen vigentes. Estos términos, junto con la política de reembolso y la política de privacidad de esta misma página, constituyen el acuerdo completo entre las partes sobre lo que aquí se vende.
2. Política de reembolso
Por tratarse de un producto digital de acceso y descarga inmediata, todas las ventas son finales y no admiten reembolso una vez completada la compra.
El motivo es que el archivo queda en tu dispositivo en el momento mismo de la compra. En la página de cada producto está, antes de pagar, qué incluye, para quién es y para quién no.
2.1 Incidencias de entrega
Lo siguiente no es un reembolso sino soporte, y se resuelve siempre:
- No recibiste el correo, o el enlace no funciona.
- El enlace venció y necesitas uno nuevo.
- Se completó el cobro y no recibiste el acceso.
- Se realizaron dos cobros por error.
Escribe a hola@soyjoseoberto.com desde el correo que usaste al pagar.
2.2 Derechos que esta política no limita
Esta política no limita los derechos que te reconozca la ley de tu país de residencia ni los mecanismos de reclamación de tu medio de pago.
3. Política de privacidad
3.1 Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es Jose E. Oberto P., identificado en el punto 1.1. Para cualquier consulta sobre tus datos personales o para ejercer tus derechos: hola@soyjoseoberto.com.
3.2 Datos que se recogen
- Al hacer el autodiagnóstico y solicitar el resultado: tu nombre, tu correo, tu puntaje y los puntos que quedaron pendientes.
- Al comprar: el correo que escribes al pagar y lo que la pasarela de pago, PayPal o dLocal, devuelve al confirmar el pago, que son tu nombre, tu apellido, tu país y el número de la transacción.
- Al navegar: tu dirección IP, el navegador que usas, la página en la que estabas y los identificadores de las cookies de publicidad que ya tuvieras en tu navegador.
Los datos de tu tarjeta no se recogen ni se almacenan en este sitio. Los solicita y los custodia la pasarela de pago, PayPal o dLocal, en su propio entorno.
3.3 Finalidades
- Entregar lo que compraste y atender las incidencias.
- Enviarte la secuencia de correos que solicitaste.
- Medir qué anuncios y qué páginas generan compras.
- Cumplir las obligaciones legales que correspondan.
3.4 Destinatarios
No vendemos tus datos. Trabajamos con los siguientes proveedores, que los tratan en nuestro nombre:
- PayPal o dLocal, según cuál procese tu cobro, conforme a su propia política de privacidad: la de PayPal y la de dLocal.
- Brevo, que almacena el contacto y envía los correos.
- Meta (Facebook e Instagram), que recibe desde nuestro servidor el aviso de la compra. Tu correo, tu nombre y tu país viajan convertidos en un código del que no se puede volver atrás; tu dirección IP y tu navegador viajan sin convertir, que es lo que esa plataforma exige para atribuir la venta al anuncio.
- Google, que mide las visitas y las compras a través de Google Tag Manager, Google Analytics y Google Ads. Google Fonts sirve las tipografías del sitio, y para ello recibe tu dirección IP.
- Vercel, que aloja el sitio y conserva los registros técnicos del servidor.
Estos proveedores operan fuera de Panamá, en su mayoría desde Estados Unidos, de modo que tus datos se tratan en el extranjero. Al elegirlos se verifica que asuman por contrato la protección de los datos transferidos.
3.5 Base legal
Los datos se tratan conforme a la Ley 81 de 2019 de Protección de Datos Personales de la República de Panamá. Cuando el titular se encuentre en una jurisdicción con normativa adicional, se aplican también el RGPD (Unión Europea) o la LGPD (Brasil), según corresponda.
Las bases del tratamiento son el cumplimiento de la compra, tu consentimiento cuando facilitas tu correo, y el interés legítimo en medir y mantener seguro el sitio.
3.6 Cookies y almacenamiento en tu navegador
Este sitio no instala cookies propias. Las que se instalan son de terceros. Por Google Tag Manager entran las de Google Analytics, que mide las visitas, y las del píxel de Meta, que atribuye la compra al anuncio. Las de la pasarela de pago las instala ella misma: PayPal, al procesar el pago dentro de esta página; dLocal, en su propia página de pago. Si ya tuvieras en tu navegador cookies de publicidad de Meta, TikTok, Snapchat, Pinterest o Reddit, se leen para identificar el anuncio de origen.
Además de las cookies, en tu navegador quedan almacenados estos cuatro elementos:
- Los negocios que hayas creado en el Kit, que no salen de ahí en ningún caso, como explica el punto 3.7.
- El resultado de tu autodiagnóstico, para no repetir el test. Esa copia permanece en tu navegador; lo que nos llega es únicamente lo que envías con el formulario, según el punto 3.2.
- Una marca técnica para no contabilizar dos veces la misma compra.
- El enlace de tu compra, mientras dura el recorrido.
Todo ello se elimina desde las opciones de tu navegador. Los negocios del Kit se borran además desde su propio botón, en Mis negocios.
3.7 La herramienta Kit Personalizado
La herramienta lo declara en su propia página:
"Tus respuestas no salen de tu dispositivo: no las recibimos ni las guardamos, y hasta los códigos QR se dibujan en tu navegador. Quedan en este navegador para que, si vuelves, encuentres el formulario ya lleno, y las borras cuando quieras desde Mis negocios."
El Kit no realiza ninguna llamada a ningún servidor, tampoco para generar los dos códigos QR, que se dibujan dentro de tu navegador. Si borras los datos del navegador, tus respuestas se borran con ellos.
3.8 Conservación
Los datos de contacto se conservan en la herramienta de envío mientras quieras seguir recibiendo los correos. Si te das de baja, dejamos de escribirte; si solicitas su eliminación, se eliminan. Los registros de las compras se conservan durante el plazo que exigen las obligaciones contables y fiscales de Panamá. Los enlaces de descarga caducan automáticamente a los 7 días.
3.9 Tus derechos
Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación o su eliminación, y oponerte a que se usen con fines de marketing. Puedes darte de baja de los correos en cualquier momento, desde el enlace de baja del propio correo o solicitándolo por escrito.
Escribe a hola@soyjoseoberto.com desde la dirección sobre la que quieras ejercer el derecho. Si consideras que tu solicitud no fue atendida, puedes acudir a la autoridad de protección de datos que te corresponda.
3.10 Menores de edad
Este sitio se dirige a titulares de negocios y no está destinado a menores de edad. No se recogen a sabiendas datos de menores. Si detectas que un menor ha facilitado los suyos, escríbenos y se eliminarán.
3.11 Seguridad
El sitio se sirve cifrado (HTTPS). Los archivos que se venden no están en una carpeta pública: solo los entrega un enlace firmado que el servidor comprueba antes de entregar el archivo. Los datos de tarjeta no pasan por este sitio. Ningún sistema es infalible: si se produce un incidente que afecte tus datos, se te comunicará.
3.12 Transferencia del negocio
Si el negocio se transfiere a un tercero, total o parcialmente, los datos personales se transfieren con él, y quien los reciba queda obligado por esta política o por otra que no reduzca tus derechos.
3.13 Modificación de esta política
Esta política puede actualizarse. En esta página se publica siempre la versión en vigor, con la fecha de la última actualización. A diferencia de los términos de venta, que se aplican en su versión del día de la compra, esta política describe el tratamiento actual de los datos, de modo que cambia cuando cambia el tratamiento.
4. Contacto
Para cualquier asunto relacionado con una compra, con este documento o con tus datos personales: hola@soyjoseoberto.com. Los datos del vendedor están en el punto 1.1.
Si escribes por una compra, hazlo desde el correo que usaste al pagar.